AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen Weisheit - spielen
1. Geltungsbereich
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen „weisheit-spielen“ Stev Klapschuweit im Folgenden WS genannt – und dem Teilnehmer/n an Workshops und Beratungen – im Folgenden Kunden genannt.
1.2 Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, WS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie die Aufhebung des Erfordernisses der Textform selbst.
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2. Angebot, Buchung, Auftragsbestätigung
2.1 Coachings per Telefon / Zoom – bzw. Skype – Calls sind selbsterklärend. Sie buchen die Termine im Online – Kalender und ich rufe Sie an.
2.2 Offene Workshops & Vorträge „Offene Workshops & Vorträge“ sind Veranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von WS angeboten und organisiert werden. Sie umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischen Equipments, die Seminarverpflegung, die Seminarunterlagen und die Seminarausstattung.
2.3 WS stellt dem Kunden auf Anfrage auch ein individuelles Workshop-Angebot zusammen. Angebote erfolgen immer in Textform und haben eine Gültigkeit von 20 Tagen. Telefonische Absprachen müssen nachträglich von WS schriftlich erfasst und vom Kunden schriftlich bestätigt werden.
2.4 Anmeldungen zu Workshops müssen in Textform erfolgen (per EMail) und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch WS in Textform per E-Mail bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden verbindlich.
2.5 Bei offenen Workshops & Vorträgen kann die Anmeldung auch mittels eines Anmeldeformulars verbindlich erfolgen. Die Anmeldebestätigung beinhaltet neben den jeweiligen Workshop- & Vortragsbedingungen weitergehende Informationen zum Veranstaltungsort. So erreicht uns Ihre Anfrage: E-Mail: hallo@weisheit-spielen.de
Unter www.weisheit-spielen.de finden Sie aktuelle Angebote.
3. Seminargebühren, Zahlungsbedingungen, kurzfristige Teilnahme
3.1 Telefon/ Skype - Coachings
Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung in Textform eine Teilbetragsrechnung über 50 Prozent für die erste Beratungsstunde. Diese ist unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Über die restliche Beratungsgebühr erhält der Kunde nach Ende der Sitzung die Schlussrechnung. Diese ist ebenfalls unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu überweisen.
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3.2 Offene Workshops & Vorträge
Die Teilnahmegebühr enthält die Kosten (netto) der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie (falls angeboten) für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Workshops & Vorträge beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen. Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung und spätestens 3 Tage vor Beginn der Veranstaltung eine Rechnung, die unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 7 Tagen zu überweisen ist. Die Teilnahme ist erst nach rechtzeitigem Zahlungseingang möglich.
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3.3 Kurzfristige Teilnahme
Kurzfristige Anmeldungen können nur angenommen werden, wenn der Rechnungsausgleich innerhalb von 3 Tagen nach der verbindlichen Buchung erfolgt.
4. Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung
Sollte der Kunde gezwungen sein, die gebuchte Veranstaltung zu stornieren, muss er WS umgehend in Textform (per Post oder E-Mail) benachrichtigen.
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4.1 Telefon/ Skype - Coachings
Bei Telefon/ Skype - Coachings kann statt einer Stornierung kostenfrei in Abstimmung mit WS auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur innerhalb des aktuellen Kalenderjahres und nur einmalig möglich. Die Rechnungsstellung erfolgt zum ursprünglich bestätigten Termin und ist nach Rechnungserhalt laut Zahlungsbedingungen zur Zahlung fällig.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
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• Stornierung bis 11 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
• Stornierung zwischen 5 und 10 Tagen vor dem Coaching: 20 Prozent der Beratungsgebühr zzgl. Mehrwertsteuer
• Stornierung innerhalb von 4 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Beratungsgebühr zzgl. Mehrwertsteuer
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4.2 Offene Workshops & Vorträge
Bei offenen Workshops & Vorträgen besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornogebühren vermieden werden und keine weiteren Kosten entstehen.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
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• Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
• Stornierung zwischen 5 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer
• Stornierung innerhalb von 4 Tagen vor Veranstaltungsbeginn und der bereits erfolgten Rechnungsstellung: 100 Prozent der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.
Es gilt das Datum des Posteingangs bei WS.
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4.3 Stornogebühren werden jeweils in der entsprechenden Höhe mit bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Workshops) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich,
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Stev Klapschuweit
Weisheit – spielen
Seestrasse 42 A
23684 Scharbeutz
E-Mail: hallo@weisheit-spielen.de
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mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf Ihr Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
6. Allgemeine Bestimmungen
6.1 Angebote, Lieferungen und Leistungen von WS erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.
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6.2 Das Angebot von WS ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Workshops, Beratung oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.
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6.3 WS ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege der Unterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des Kunden, an Dritte weiterzugeben.
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6.4 Für den Fall, dass WS im Auftrag des Kunden ein Hotelzimmer reserviert, ist die Reservierung für den Kunden verbindlich. WS ist bei der Buchung ausdrücklich nur Vermittler; das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen Hotel und Kunden zustande. Änderungen oder Stornierungen muss der Kunde mit dem gebuchten Hotel direkt abwickeln. Mögliche Kosten hieraus trägt der Kunde.
7. Haftung
7.1 WS haftet als Veranstalter für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Veranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von WS oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Kunden vor Ort oder auf von WS angemieteten Übungsflächen. Diese Haftungseinschränkungen greifen nicht, soweit eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzt wird. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Ersatz des vertragstypischen Schadens.
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7.2 Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber WS als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens WS nicht. Jeder Kunde/Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist verpflichtet, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.
8. Vortragsinhalte
Die Veranstaltungen werden von WS sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. WS übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit von Veranstaltungsunterlagen oder der Durchführung der Workshops.
9. Workshops, Vorträge & Beratungsablauf, Absagen/Verschieben von Veranstaltungen
9.1 Alle Workshops, Vorträge und Beratungen entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Bei offenen Workshops & Vorträgen liegt die Entscheidung allein bei WS. Versäumt der Kunde den kompletten Workshop, Vortrag oder einzelne Tage, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Termine oder Regress gegen WS. Dies ist besonders wichtig für das angebotene Jahrestraining.
9.2 WS ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl bei offenen Workshops & Vorträgen oder bei Erkrankung des Referenten, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Bei Erkrankung des Referenten ohne Möglichkeit rechtzeitig für Ersatz zu sorgen, hat WS das Recht, den Workshop oder Vortrag auf einen Ersatztermin zu verschieben. Fällt ein Workshop oder Vortrag ersatzlos aus, werden dem Kunden bereits geleistete Teilnahmegebühren rückerstattet. Der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen WS, insbesondere nicht auf Schadensersatz.
10. Schutz- und Urheberrechte
10.1 WS behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor. Workshop oder Beratungsunterlagen oder Teile davon dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von WS nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
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11. Datenschutz
11.1 Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.
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11.2 Zur Bestellabwicklung der Workshops, Beratungen oder Vorträgen werden Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten sowie E-Mail-Adresse des Kunden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von WS ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Die WS behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen.
12. Sonstiges
12.1 Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit dieser Bestimmungen insgesamt.
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12.2 Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Scharbeutz.
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12.3 Erfüllungsort ist Scharbeutz.
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12.4 WS nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
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12.5 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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12.6 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit, ebenso wie die Aufhebung des Schrifterfordernisses, der Schriftform.